jovadre op 29 juli 2017 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk
De klager ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de Gooi en Eemlander. Ondanks eerdere verbeteringen, ontvangt hij de krant vaak pas om 8 uur in plaats van 7 uur en ontving hij op 29 juli geen enkele krant. Dit probleem duurt al zes maanden en leidt tot frustratie.
Bezorging van de Gooi is een drama. Al 6 maanden hang ik geregeld aan de telefoon.
Even ging het beter, maar het is nu weer puinbak.
Afgelopen week elke dag pas om 8 uur de krant ipv 7 uur.
Vandaag zaterdag 29 juli geen Gooi, geen Volkskrant, geen FD.
Allemaal dezelfde bezorgdienst.
Als ik elke dag op tijd de krant krijg en er wordt nabezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
