HD van Barneveld op 31 oktober 2018 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Gooi en Eemlander meldt dat de krant herhaaldelijk niet is bezorgd, wat dit jaar al meerdere keren is voorgekomen. Hoewel de klant begrijpt dat dit kan gebeuren, is de frequentie van de problemen zorgwekkend.
De krant is niet bezorgd. Natuurlijk dit kan voorkomen. Maar Het is dit jaar al een aantak keren voorgekomen.
Als de krant alsnog bezorgd wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
