Klacht: Google play Films

Isabelle_Ebeling op 02 september 2018 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 2 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een film gehuurd op mijn iPhone en ik heb betaald, het geld is ook van mijn rekening afgeschreven. Alleen als ik dan in mijn bibliotheek kijk staat de film er niet en in mijn bestelgeschiedenis staat hij ook niet, dus Google beweerd dat ik geen film heb gehuurd terwijl wel bij mij het geld is afgeschreven. Nou, goed bezig Google! Maar ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Als ik; of de film in mijn bibliotheek krijg, of ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM