Klacht: Shooters Dave Roelvink

Amber van Moergastel op 10 augustus 2019 over GoGo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GoGo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 10 augustus 2019

Een groep klanten van GoGo had een avond met shooters met Dave Roelvink geboekt, waarvoor zij extra kosten moesten betalen. Op de avond zelf werd hen echter meegedeeld dat Dave Roelvink niet zou komen, en bij terugkomst in Nederland ontdekten zij dat deze activiteit op de summer tour van de artiest niet gepland stond voor die datum.

Mijn Klacht:

We hadden een avondje shooters met darkraver om gezet naar shooters met dave roelvink. We moesten daarvoor 5 euro per persoon extra bijleggen. Vervolgens op die avond werd ons verteld dat dave roelvink niet meer zou komen.. super jammer.. bij terugkomst in Nederland kwamen wij erachter dat op de summer tour van dave Roelvink deze avond in shooters helemaal niet gepland stond… het was op zondag 4 augustus 2019.

Gewenste Oplossing:

Wij verwachten een kleine vergoeding, omdat we extta hebben moeten betalen en er eigen gelogen was tegen ons.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM