Klacht: Geen woorden voor!!

Sabinebakker77 op 02 juli 2020 over GoGo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GoGo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een klant uit kritiek op GoGo vanwege het gebrek aan fatsoenlijk contact en de manier waarop beslissingen worden genomen door jongeren. De klant wijst erop dat GoGo op de hoogte was van de sluiting van een appartementencomplex tot 25 juli, maar desondanks jongeren vroegtijdig de volledige reissom liet betalen, om later met een voucher te komen. De klant beschrijft de situatie als onacceptabel en vergelijkt het met slavernij, waarbij jongeren hun zuurverdiende geld verliezen.

Mijn Klacht:

Dat er geen fatsoenlijk contact te krijgen is met Gogo. Waardoor er beslissingen genomen worden door de jongeren zodat zij niet al het zeur verdiende geld kwijt zijn.
En dat Gogo weet dat het appartementencomplex tot 25 juli dicht is , maar wel de jongeren de hele reissom laten betalen om 2 dagen later te melden dat het appartementencomplex dicht is en ze blij moeten zijn met een voucher. ( dit zijn 2 dingen uit eigen ervaring)
En zo lees ik nog veel meer klachten .
Gogo moet zich schamen.
Ik vind dit op slavernij lijken!
De jeugd verdienen dit met hun bijbaantje en Gogo pikt dit gewoon van ze af en dus ook hun welverdiende vakantie.
TOP GOGO! Te triest voor woorden.
Het verdienen over de rug van die jongeren.
En niet eens bereikbaar zijn .

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als Gogo stopt met het aftroggelen van geld van de jongeren om hun eigen hachje te redden.
Wij willen eerlijkheid .En een fatsoenlijke oplossing. En het bedrag wat onze meiden hebben betaald terug.
Met iets anders neem ik na dit alles geen genoegen meer.!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoGo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoGo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabinebakker77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM