Mijn Klacht:
Franstalige Belg, ik kocht een iphone 15 op dit platform op 03/10/2024. Zeer snelle orderbevestiging na betaling. Daarna talrijke e-mails en telefoongesprekken met een zekere ‘Brian’ (beloftes en leugens). Na 1 maand zonder levering heb ik de bestelling geannuleerd. En 1 maand na deze annulering (29/11/2024) nog steeds geen terugbetaling. Na navraag blijkt dat dit bedrijf helaas berucht is voor dit soort oplichting en ik zou niet de enige zijn in deze situatie. Hoe kan ik geholpen worden en welke procedure moet ik volgen?
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug krijgen, voorkomen en stoppen dat deze man/bedrijf ongestraft doorgaat met deze oplichtingspraktijken
