Klacht: Bestelling tuinproduct

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 15 maart 2025

Een klant heeft op 19 februari 2025 een tuinproduct besteld bij GOEDKOOPBENELUX, maar na herhaaldelijke e-mails blijft de levering uit. Ondanks beloftes dat het artikel onderweg is, heeft de klant het gevoel dat er niet oprecht wordt gecommuniceerd. De klant vraagt om terugbetaling of levering van het product, maar twijfelt aan de haalbaarheid hiervan.

Mijn Klacht:

Op 19 februari 2025 de bestelling geplaatst. Na meerder mails om en weer dat bestelling betaald is er steeds de belofte dat het artikel onderweg is en eind van de week zal geleverd worden . Brain is heel beleefd maar verkoopt lucht heb ik de indruk met zijn praatjes. Met deze klacht wil ik dus graag mijn geld terug . Of product . Dit laatste is waarschijnlijk een utopie.

Gewenste Oplossing:

Levering artikel of terugbetaling van goederen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GOEDKOOPBENELUX
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GOEDKOOPBENELUX

Reactie van de melder van de klacht Zwalm

11 maanden geleden - Heel jammer dat dit zo moet lopen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GOEDKOOPBENELUX nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zwalm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)