Klacht: goedkoop word heel duur

op 05 juli 2012 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

wij huurden een wagen bij rentalcars aan een voordelige prijs wat blijkt bij aankomst we moeten 70€ benzine betalen
en mogen die dan leeg terug brengen.wij hadden al snel door dat je op een eiland als lanzarote geen 70€ benzine kan opbruiken in 7 dagen of je moet constant rond rijden.Dus wij afgeproken dat we de wagen terug volgetankt afleveren en onze 70€ terugkrijgen bij aflevering.
zo gezegd zo gedaan nog eens extra 25€ bezine en terug volgetankt.
bij het afleveren op de luchthaven niemand te zien! vlug eens telefoneren en wat blijkt we mogen gewoon de sleutel op de wagen laten en kunnen fluiten naar onze 70€ ze weten niet af van onze afspraak en zijn nog 25€ extra ook kwijt.
blijf er weg en ga naar een bekende huurmaatschapij.

Gewenste Oplossing:

geen oplossing mogelijk volgens rentalcars

Alle klachten die gemeld zijn door pvdk