christel verlinden op 12 januari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft 123 euro betaald voor goederen bij Light in the Box, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast wordt er gevraagd om extra douanekosten te betalen, wat niet was afgesproken. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
goeden dag heb 123euro betaald nooit goederen gekregen met visa onder naam christel verlinden 126euro en wil dit terug krijgen en vragen iedere keer douane te betalen sorry dit is niet afspraak mvg
Geld terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht christel verlinden
6 jaren geleden - Goedendag weten jullie al iets
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
