dickenjetjansen op 19 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De zonnebrillen zijn reeds door de leverancier verzonden, binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis. De levertijd was 5 weken na afloop van de deal. De smartphone heeft eveneens een levertijd van 5 weken na afloop...
Samenvatting wordt geladen...
zonnebril besteld op 14-03-2014, nog niet ontvangen en
telefoon besteld op 03-04-2014 ook nog niet ontvangen!!!
Kenmerk:14-03-2014 17:21 0020000
739799917
Kenmerk:02-04-2014 22:08 0020000
747127877
Per omgaande leveren of anders geld terugstorten!!!!
per direct: goederen geleverd of geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2014 om 13:46 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De zonnebrillen zijn reeds door de leverancier verzonden, binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis.
De levertijd was 5 weken na afloop van de deal.
De smartphone heeft eveneens een levertijd van 5 weken na afloop van de deal.
Deze ontvangt u omstreeks 12 mei.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
