Inekea1 op 23 maart 2012 over www.kleren.com in de categorie Internetshops - Kleding
We hebben deze mevrouw uit coulance een korting aangeboden op een volgende bestelling (er is een fout door PostNL gemaakt). Tevens willen we aangeven dat klachten altijd via onze eigen webwinkel moeten worden aangemeld, omdat deze site niet van ons...
klacht.nl plaatst deze reactie op verzoek van klager (Ineke Aarts) Heb op 23 maart 2012 een klacht ingediend over www.kleren.com de volgende dag is die opgelost door Mariska van kleren.com....
Samenvatting wordt geladen...
Goede middag,
Heb mijn jeans legging van Cecil geroutineerd en er was mijn beloofd
dat ik binnen 10dagen mijn geld terug gestort zou krijgen.
Helaas is dat volgens mijn administratie nog niet gestort.
Graag heb ik mijn € 30,- zo spoedig mogelijk terug.
Anders is het niet mogelijk om een nieuwe bestelling te plaatsen.
Hoor snel van u groetjes Ineke Aarts
Heeft op 14 april 2026 om 17:55 geantwoord
klacht.nl plaatst deze reactie op verzoek van klager (Ineke Aarts)
Heb op 23 maart 2012 een klacht ingediend over www.kleren.com de volgende dag is die opgelost door Mariska van kleren.com.
Krijg bij de volgende bestelling € 29.95 korting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door www.kleren.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat www.kleren.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2012 om 15:29 geantwoord
We hebben deze mevrouw uit coulance een korting aangeboden op een volgende bestelling (er is een fout door PostNL gemaakt).
Tevens willen we aangeven dat klachten altijd via onze eigen webwinkel moeten worden aangemeld, omdat deze site niet van ons is.
We staan voor een hoge klanttevredenheid, dus nemen elke opmerking en/of klacht serieus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van www.kleren.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
