Klacht: overzetten naar nieuwe server

Joop Krant op 15 oktober 2021 over GoDaddy in de categorie Hostingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GoDaddy
Categorie Hostingbedrijven
Status Open
Datum 15 oktober 2021

Na een automatische overzetting van zijn account door GoDaddy ondervond de klager ernstige problemen met zijn Outlook en e-mail. Dit leidde tot vastlopers van zijn computer en een overschrijding van de opslaglimiet, wat resulteerde in extra kosten voor opslag en software. De herstelkosten liepen op tot 700 euro, en de klager zoekt naar oplossingen voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een mail dat mijn account automatisch wordt overgezet. Dat is gebeurd waarna mijn outlook/ mail volledig in het honderd is gelopen. Al mijn emails werden opnieuw geupload waardoor mijn computer(mac) vastliep. Kon geen mail meer ontvangen: limiet bereikt. Had max 10 GB en moest 40 bijkopen. Nieuwe windows 365 outlook draaide niet meer waardoor ik volledige 365 moest kopen.
Mijn computerman is een dag bezig geweest om alles te herstellen. Dit geintje heeft me inmiddels 700 euro gekost en dan de maandelijkse kosten vanaf nu.
Wat kan ik hieraan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat GoDaddy mij tenminste de herstelrekening van de it specialist van ca 700 euro gaat terug betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoDaddy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoDaddy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joop Krant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM