Klacht: Geld genomen zonder mijn toestemming

Mintalaah op 13 mei 2022 over Go Voyages in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Voyages
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 13 mei 2022

Mintalaah meldt dat er op 7 mei een bedrag van €54,99 van haar kaart is afgeschreven zonder haar toestemming. Ze vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Beste,

Er heeft iemand mijn kaart gebruikt zonder mijn toestemming op 7/05 heeft iemand en waard van €54,99 genomen. Ik vind het echt niet ok kunnen jullie mij verder helpen.

Groetjes
Mintalaah

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM