Mijn Klacht:

Op 22 mei jl heeft mijn dochter een bestelling geplaatst voor schoenen. Op de site stond dat het 3 dagen zou duren, misschien iets langer door corona. Echter heeft zij de schoenen pas 5 juni ontvangen. Vele berichten gestuurd maar geen reactie ontvangen. Nu zijn de schoenen te klein en moeten ze retour. Ze wil graag een grotere maat maar hoe lang moeten wij hier dan weer op wachten?

Gewenste Oplossing:

Als compensatie geen retour verzendkosten en een reactie op alle mail.