Klacht: Glutenvrije kruidnoten mix

Myrthe de Reus op 30 november 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 november 2024

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het verdwijnen van de Peaks speculaas en kruidnotenmix uit het assortiment glutenvrije producten. Daarnaast is de eigen merk AH glutenvrije bakmix voor kruidnoten en speculaas niet in de winkels te vinden, ondanks dat deze online en in de app nog wel wordt vermeld. De klant vindt het aanbod van glutenvrije producten hierdoor minimaal en betreurt het verlies van de goede glutenvrije opties van Albert Heijn.

Mijn Klacht:

In het assortiment van glutenvrije producten was er voorheen Peaks speculaas en kruidnotenmix. Deze is niet meer beschikbaar. Vandaag hoorde ik dat de eigen merk AH glutenvrije bakmix voor kruidnoten speculaas ook uit het assortiment is. Online en in de app is deze mix wel te vinden, maar niet in de winkels. Het aanbod is zo wel erg minimaal, om niet te zeggen ‘niet aanwezig’. Het is zo jammer omdat de AH wel altijd goede glutenvrije producten heeft!

Gewenste Oplossing:

Terugbrengen van het product van Peaks, of van het eigen merk.
Anders een ander alternatief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Myrthe de Reus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer