Mijn Klacht:
Ik heb op 18 oktober 2022 iets gekocht van de sims 4, ea/origin, de betaald methode was via Clobal Collect(ions). Ik heb ervoor betaald, het bedrag is van mijn rekening. Maar ik heb niks ontvangen (digitaal). De afgelopen maanden heb ik al meermaals contact gehad met ea/origin, maar die kunnen mij niet helpen, mijn bank kan mij ook niet helpen. Ik heb ook al contact opgenomen met Global Collect(ions), maar daar krijg ik geen antwoord van.
Ik zou heel graag mijn geld terug willen, het gaat over 2 bedragen.
Gewenste Oplossing:
Ofwel wil ik mijn geld terug of het bestelde (2 delen) ontvangen.


