KD1981 op 09 december 2020 over Glaxo Smith Kline in de categorie Producten
Een consument heeft vier tubes Parodontax gekocht en is ontevreden over de verandering in het product. Volgens de klager heeft de tandpasta een slappe, muffe smaak en biedt het niet het schone gevoel dat eerder werd ervaren. De klager voelt zich misleid omdat deze wijziging niet duidelijk op de verpakking is aangegeven.
Vandaag vier tubes Parodontax gekocht in de aanbieding, ik snap nu waarom die aanbieding er was! Het product is veranderd en heel vies. Slappe, muffe smaak. Geen glad, schoon gevoel zoals voorheen. Waarom? En waarom staat dat niet duidelijk op de verpakking? Ik voel me misleid.
4 nieuwe tubes van de oude soort
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Glaxo Smith Kline
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Glaxo Smith Kline nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
