Een consument uit kritiek op de tandpasta Parodontax van Glaxo Smith Kline, die volgens hem in samenstelling is veranderd. Hierdoor zou de tandpasta niet meer dezelfde effectiviteit hebben en bovendien een onaangename smaak hebben gekregen.
De ooit door mijn tandarts geadviseerde tandpasta is van samenstelling veranderd. Hierdoor heeft het niet meer dezelfde werking, en het smaakt vies
De oude samenstelling moet terugkomen
De smaak is aangepast voor een breder publiek. Maar de oude vertrouwde gebruiker is hierdoor vergeten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
