Peter207 op 01 februari 2021 over Glaxo Smith Kline in de categorie Producten
Een klant van Glaxo Smith Kline uit zijn onvrede over de verandering van de tandpasta Paradontax, die voorheen als uniek werd ervaren. De klant vindt de nieuwe versie niet meer aantrekkelijk en besluit daarom om het product niet langer te gebruiken.
Na jarenlang deze lekkere zilte tandpasta gebruikt te hebben zijn ze ons nu kwijt als klant. Ik begrijp werkelijk niet wie bij GSK verzonnen heeft een uniek product de nek om te draaien en het te veranderen in een 13 in een dozijn product. Jammer maar ik haak af.
Oude receptuur terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
