Klacht: Nieuwe smaak Parodontax

lakshmifransen op 30 januari 2021 over Glaxo Smith Kline in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 30 januari 2021

Een trouwe gebruiker van Parodontax original, die het product al 30 jaar gebruikt vanwege de zoute smaak en de positieve effecten op het tandvlees, uit zijn onvrede over de nieuwe zoetige smaak. Hij en zijn kinderen zijn geschokt door de verandering en vinden dat de naam 'original' niet meer klopt. Om de oude smaak te behouden, heeft hij oude tubes aangeschaft en vraagt hij het bedrijf dringend om het oorspronkelijke recept te herintroduceren.

Mijn Klacht:

Al 30 jaar gebruik ik trouw Parodontax original vanwege de zoute smaak en gunstige werking op het tandvlees. Ook mijn kinderen zijn, toen ze oud genoeg waren, gelijk overgestapt van de zoete tandpasta’s naar de zoute Parodontax.
Wij schrokken van de nieuwe explosieve zoetige smaak die een lange vreemd zoet-ziltige nasmaak geeft. Dit kunnen we niet gebruiken! Hoe durft een bedrijf hier nog de naam ‘original’ op te zetten!
Ik heb bij de drogist de voorraad oude tubes opgekocht zodat we voorlopig onze vertrouwde zoute tandpasta houden maar verzoek dringend het oude recept weer te gebruiken en de smaak van de Parodontax original ook daadwerkelijk zijn naam weer waard te laten zijn.

Gewenste Oplossing:

Als de Parodontax Original weer gemaakt wordt naar zijn oorspronkelijke recept met zoute smaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Glaxo Smith Kline

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Glaxo Smith Kline nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lakshmifransen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM