Klacht: Niets meer over van Paradontax original

Glacht Paradontax original op 29 januari 2021 over Glaxo Smith Kline in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Producten
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een consument uit zijn onvrede over de recente veranderingen in de smaak en structuur van Paradontax original tandpasta. Hij beschrijft de nieuwe formule als chemisch en minder effectief voor gevoelig tandvlees. Ondanks de verklaring van GSK dat de nieuwe formule went, overweegt de consument over te stappen naar een alternatief.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd is opeens de smaak en structuur van de o zo fijne tandpasta Paradontax original totaal veranderd. Het heeft niets meer te maken met de oorspronkelijke tandpasta. Echt vreselijk. Chemisch en een laffe smaak. Kan de tandpasta weer terug naar de originele samenstelling? Volgens GSK went de nieuwe formule. Dat is niet waar. Na enkele maanden begint het steeds meer tegen te staan. De werking (bij gevoelig tandvlees) is ook minder. Mijn laatste tube is bijna op (helaas had ik een voorraad ingeslagen). Zo lang deze tandpasta wordt verkocht in de nieuwe samenstelling stap ik over naar een alternatief.

Gewenste Oplossing:

Graag Paradontax original terugbrengen naar de oorspronkelijke samenstelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM