Klacht: Waardeloos bedrijf! Slecht verpakt, beschadigde en kapotte flessen, beloftes die niet worden waargemaakt.Mag dit bedrijf nog actief zijn?!

Dobbythehouseelf op 24 oktober 2022 over Glasverpakkingen.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 oktober 2022

Een klant van Glasverpakkingen.nl heeft ernstige klachten over de kwaliteit van de geleverde flessen, die slecht verpakt waren en daardoor veel gebroken en beschadigd zijn aangekomen. Ondanks herhaalde verzoeken om een retourlabel voor annulering van de bestelling, ontvangt de klant geen medewerking van het bedrijf. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat dit bedrijf nog steeds actief is.

Mijn Klacht:

flessen besteld, zeer slecht verpakt, velen gebroken en beschadigd. Nadien geen enkele medewerking, veel beloftes die niet worden waargemaakt. wens bestelling te annuleren, maar ze weigeren van een retour label op te sturen.

Dat het toegelaten wordt dat dit bedrijf nog activiteiten mag uitvoeren begrijp ik niet!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de retourskosten, de originele verzendkosten en het product. (een totaalbedrag van 59,59 euro) Zij zijn verantwoordelijk voor de beschadigingen (uitermate slecht verpakt en waarvoor ze een verzekering hebben) dus moeten zij de financiële verantwoordelijkheid dragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Glasverpakkingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Glasverpakkingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dobbythehouseelf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM