Mijn Klacht:
flessen besteld, zeer slecht verpakt, velen gebroken en beschadigd. Nadien geen enkele medewerking, veel beloftes die niet worden waargemaakt. wens bestelling te annuleren, maar ze weigeren van een retour label op te sturen.
Dat het toegelaten wordt dat dit bedrijf nog activiteiten mag uitvoeren begrijp ik niet!
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de retourskosten, de originele verzendkosten en het product. (een totaalbedrag van 59,59 euro) Zij zijn verantwoordelijk voor de beschadigingen (uitermate slecht verpakt en waarvoor ze een verzekering hebben) dus moeten zij de financiële verantwoordelijkheid dragen.


