Klacht: Product wordt niet geleverd en krijg geen contact

Incense magic op 08 november 2022 over Glasverpakkingen.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 8 november 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Glasverpakkingen.nl, maar ontvangt deze niet en kan geen contact krijgen met het bedrijf. Ondanks herhaaldelijk bellen, blijft de klant zonder informatie over de levering van 500 potjes en 1000 dekseltjes, wat leidt tot vertraging in zijn eigen leveringen.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan bij dit bedrijf, tot nu altijd probleemloos. Nu hoor ik niets er wordt ook niet meer opgenomen om navraag te doen. Bestelling 500 42 gr potjes en 1000 dekseltjes. Heb vandaag 20 keer gebeld maar hoor niets. Ik Jan inmiddels ook niet verder met mijn leveringen en niet op zoek naar een leverancier tot ik mijn levering die wel is betaald ga krijgen …

Gewenste Oplossing:

Product per omgaande krijgen of mijn geld terug

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Glasverpakkingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Glasverpakkingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Incense magic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM