Mourad76 op 27 mei 2020 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines
Een vrouw heeft een ernstig voorval meegemaakt waarbij de glasplaat van de ovendeur van een Whirlpool-oven barstte, wat leidde tot een ziekenhuisbehandeling. Whirlpool heeft een monteur gestuurd, die aangaf dat de schade niet onder de garantie valt en dat reparatie mogelijk is, maar kosten met zich meebrengt.
Gisterenavond Oven aangezet binnen enkele minuten barst glasplaat van de ovendeur in gezicht van mijn vrouw.
Moest behandeld worden in het ziekenhuis
Klacht gemeld bij Whirlpool. Zij sturen vandaag een monteur.
Melding van monteur: Glasplaat kan barsten, valt niet onder de garantie.
Reparatie is mogelijk maar moet daar zijn kosten aan verbonden
kosteloos reparatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Whirlpool in behandeling genomen
Bericht van Whirlpool
5 jaren geleden - Beste Mourad, Allereerst sterkte aan je vrouw. Ik heb je een email gestuurd! Groetjes Ruben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
