Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de scheergel bussen van Gillette, die hij koopt in een pack van vier bij de Makro. Bij twee bussen was er geen druk op de verpakking, waardoor deze niet bruikbaar waren. De klant verzoekt het bedrijf om hier nauwkeuriger naar te kijken om toekomstige scheerproblemen te voorkomen.
Hallo,
Wil graag even reageren op de scheergel bussen van gilette. Koop vaak zo’n pack van 4 bij de makro.
Nu heb ik voor de 2e keer een bus waar ik geen druk op had zitten, en er niets aan had.
Hopelijk kunnen jullie er nauwkeuriger naar kijken,zodat het voor mij geen scheerproblemen geeft.
Groeten Johan van Geelen.
Wil het graag effe melden zodat jullie erop toe kunnen zien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
