Klacht: Gilette proshield niet voorradig

Wimverhoeven op 17 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 augustus 2016

Een klant van Kruidvat in Arnhem was teleurgesteld omdat er geen Gillette Proshield voordeelverpakkingen beschikbaar waren, ondanks een aangekondigde korting die om 17.00 uur inging. De medewerker gaf aan dat de voorraad pas later die avond zou worden aangevuld, maar dat deze dan niet meer onder de korting zou vallen. De klant en andere geïnteresseerden voelden zich misleid door de situatie.

Mijn Klacht:

Vandaag om 16.50 aanwezig in Kruidvat Arnhem om gebruik te maken van de geweldige korting op Gillette Proshield. Vier personen en ikzelf wilden twee voordeelverpakkingen kopen. Hoewel de actie pas om 17.00 uur in zou gaan was er volgens een medewerker geen enkel setje op voorraad meer. Toen ik doorvroeg wanneer deze goederen geleverd werden kreeg ik als antwoord “vanavond,maar dan vallen ze niet meer onder de korting.”
Vier personen en ikzelf zijn teleurgesteld in Kruidvat . Maar ze doen wel rech aan hun reclameslogan “steeds verrassend” maar dan wel in negatieve zin!

Gewenste Oplossing:

Na leveren van 10 setjes voor de reclameprijd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM