Klacht: geen terugbetaling ontvangen voor niet geleverde tickets

ghls op 15 september 2016 over Giggo Tickets in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 15 september 2016

Een klant van Giggo Tickets heeft tickets besteld en betaald voor een concert, maar ontving een dag voor het evenement een bericht dat de tickets niet geleverd konden worden. Ondanks de belofte van terugbetaling, heeft de klant na meer dan een jaar en vele e-mails nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Tickets besteld en betaald, dag voor concert een mail van Giggotickets dat de tickets niet konden geleverd worden
Ze beloofden een terugbetaling, nu reeds meer dan 1 jaar later en na talloze mails nog steeds geen terugbetaling

Gewenste Oplossing:

als ik een volledige terugbetaling krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giggo Tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giggo Tickets nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM