Mijn Klacht:
ik had 2 kaartjes besteld voor komende zondag Charles Aznavour in de HMH te Amsterdam a €200,- p.p., kreeg ik gisteren avond om 18.30 een mail, dat die kaartjes niet meer beschikbaar zijn. en het alternatief is 9 December te gaan, maar wij vertrekken op 3 December naar Australie. tevens heb ik via spoorwinkel van de NS een combi ticket al gekocht voor trein en hotel a €49,- p.p.die ik niet kan annuleren of wijzigen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de €400,- en de gemaakte kosten voor hotel/trein terug krijg van giggo. of binnen zeer korte tijd alsnog mijn kaartjes krijg voor a.s. Zondag.


