Klacht: Geen reactie na meerdere email vlekken tafel

Nikkris op 10 maart 2023 over Giga Meubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 10 maart 2023

Een klant van Giga Meubel heeft meerdere pogingen ondernomen om het bedrijf te bereiken over vlekken op een tafel, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Telefonisch wordt er steeds beloofd dat er hulp komt, maar de beloften worden niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Probeer giga meubel nu een paar maanden te bereiken, krijg geen reactie over de vlekjes de op de tafel zitten. Telefonisch word steeds van alles beloofd, maar op mail word nooit gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Graag een andere tafel of oplossing voor de vlekjes en anders korting

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM