Klacht: Niet geleverd geen reactie

Emmama80 op 15 januari 2020 over Giftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2020

Een klant van Giftcards.nl wacht al meer dan twee weken op de levering van giftcards en heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mail. Ondanks het vermelde telefoonnummer heeft de klant geen contact kunnen krijgen met het bedrijf en eist hij zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Al meer san 2 weken wacht op de levering van de giftcards.
Mail gestuurd. Nooit een reactie op ontvangen.
Telefoonnummer waar ze op te bereiken zijn hier vermeld. 0202612872

Dit is gewoon ronduit belachelijk ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM