Mijn Klacht:
heb mail gestuurd zoals bij stond om hem te actieveren was in maart al niets terug gekregen 2e mail gestuurd ook niet op terug gekregen kaart doet nog steeds niet wat heel raar vind
Gewenste Oplossing:
als ie het vandaag nog doet
Klacht: als je mail stuurt wat moet doen dat je hem wil actieveren krijg helemaal niets terug
mafkees018 op 26 juni 2019 over Giftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Giftcards.nl heeft meerdere e-mails gestuurd om een waardebon te activeren, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen blijft de kaart inactief, wat de klant als vreemd ervaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
