Carolliem op 23 augustus 2013 over Icentre in de categorie Computerwinkels
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben u in een privé bericht het e.e.a. toegelicht en hopen dat uw klacht hiermee is opgelost. Met vriendelijke groet, W. de Groot Active Care - iCentre
Een klant van Icentre heeft een klacht ingediend over het gebruik van een giftcard met saldo. Tijdens een bezoek aan de vestiging in Delft werd de klant meegedeeld dat de giftcard niet meer kon worden gebruikt voor aankopen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben in het bezit van een icentre giftcard met daarop nog saldo om te besteden.ben net bij icentre delft geweest en kreeg te horen dat ik de card niet meer kon gebruiken als ik daar iets kocht.
Ik wil het saldo op de kaart kunnen besteden bij een icentre of ik wil het saldo gestort krijgen op mijn rekening of iets dergelijks.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Icentre over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Icentre een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Icentre in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Icentre een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 augustus 2013 om 11:03 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben u in een privé bericht het e.e.a. toegelicht en hopen dat uw klacht hiermee is opgelost.
Met vriendelijke groet,
W. de Groot
Active Care - iCentre
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
