Klacht: Na 2 maanden nog niets ontvangen

Corina vd broek op 15 september 2023 over Gift of Giving in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 september 2023

Een klant heeft twee maanden geleden een ketting met kruisje besteld als afscheids cadeau voor zijn kleinzoon, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Ondanks twee e-mails waarin werd beloofd dat er binnen 48 uur contact zou worden opgenomen, heeft de klant geen reactie ontvangen en maakt hij zich zorgen over zijn betaling van € 59.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden een ketting met kruisje voor mijn kleinzoon besteld.
Moest een afscheids cadeau zijn omdat ik ongeneeslijk ziek ben en een herinnerings doos voor hem aan het maken ben.

2x gemaild en als reactie dat ze op dit moment veel klachten hebben en ze mij binnen 48 uur gingen bellen
Ze moeten nog steeds bellen

Ik heb al betaald ( € 59 ) en ben bang m’n geld kwijt te zijn .
Er word immers niet meer op de mail/ telefoon gereageerd

Nooit meer hier bestellen dus

Gewenste Oplossing:

Ik zal graag de bestelling binnen 2 weken hebben.
Zo niet mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gift of Giving

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gift of Giving nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corina vd broek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM