Mijn Klacht:
voor mijn man met digi d afspraak gemaakt en voor mij telefoonies voor 12 mei bevestingen gehad voor eerste prik ..vandaag werd ik gebeld dat het niet door gaat vind het zo raar ..was zo blij
Gewenste Oplossing:
als het door kan gaan
Een vrouw heeft via DigiD een afspraak voor haar man gemaakt en telefonisch een bevestiging ontvangen voor haar eigen vaccinatie op 12 mei. Tot haar verbazing kreeg zij vandaag te horen dat de vaccinatie niet doorgaat, wat zij als vreemd en teleurstellend ervaart.
voor mijn man met digi d afspraak gemaakt en voor mij telefoonies voor 12 mei bevestingen gehad voor eerste prik ..vandaag werd ik gebeld dat het niet door gaat vind het zo raar ..was zo blij
als het door kan gaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM