Klacht: prik afspraak booster

D.F. hofstede op 04 januari 2022 over GGD in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GGD
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 4 januari 2022

Een persoon heeft in december een afspraak gemaakt voor een boosterprik, maar kreeg pas een datum voor 9 januari 2021. Ondanks herhaaldelijk bellen om een eerdere afspraak te regelen, verloor hij zijn oorspronkelijke datum en constateert hij dat jongere, gezonde collega's al eerder de booster hebben ontvangen. De klager, die in een risicogroep valt en zelf in de eerste lijn werkt, voelt zich gefrustreerd en onterecht behandeld.

Mijn Klacht:

In dec. heb ik gebeld voor afspraak. Niet eerder 9 januari 2021. Ben uit 1964 en val in een risicogroep/ook griepprikgroep. Nog maals gebeld moest mijn afspraak eerst annuleren om te zien of er een eerdere uit eindelijk ja gezegd maar gaf eerst ook aan dat ik de datum niet kwijt wilde. Uiteindelijk datum weg en nu de 11 jan. Schets mij het volgende dat gezonde collega’s die in de dertig zijn nu al de booster van de week hebben gehad. Dit kan toch niet. Ben al bijna 58 jaar. Ik bel met mijn beperkte belminuten bijna ELKE DAG OF ER EERDER EEN PLEKJE IS. iK SLUIT MIJ NU hele week op om niet besmet te worden. werk zelf bij de eerste lijns bij de overheid. Kan eigenlijk niet thuis werken. wel wordt er gevraagd om mee te werken bij de GGD voor de telefonie. Ik vind dit echt ongelofelijk. ben sowieso boos over hoe dit allemaal loopt. Minister de Jonge leerd het niet om goed te communiceren. gooit eer allemaal uit voordat er even gevraagd wordt aan de uitvoerders of dit wel kan. Ik blijf bellen om mij eerder te laten prikken.

Gewenste Oplossing:

Als ik eerder kan komen voor de prik in Zoetermeer. En natuurlijk dat er geleerd de fouten. Zorg voor een goede draaiboek.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM