Mijn Klacht:

Na 20 minuten in de wacht gestaan met de vraag waarom ik mijn gegevens niet in Corona check app kan krijgen, krijg ik het antwoord dat ze niet weet en en dat het landelijk een probleem is.
Vraag ik vriendelijk of ze die van mijn zoon ook kan checken, ik heb zijn gegevens! Nee dat kan niet en verbreekt ze de verbinding. Nee hij moet zelf bellen dus een half uur in de wacht hangen….echt heel onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal vriendelijk te woord was gestaan en antwoord op mijn vraag had gekregen