Terug

Klacht: Geen oplossing door de GGD

Sandra1974 op 02 augustus 2021 over GGD in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GGD
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Herhaaldelijk contact met de GGD heeft niet geleid tot een oplossing voor het probleem met de QR-code, aangezien beide datums op dezelfde dag in februari staan. Ondanks bevestiging dat de gegevens correct zijn, weet de GGD niet hoe het probleem op te lossen en worden telefoongesprekken abrupt beëindigd na lange wachttijden. Eerdere toezeggingen om de gegevens naar het RIVM te sturen hebben ook niet geleid tot een oplossing.

Mijn Klacht:

Al meerdere keren gebeld met de GGD omdat ik geen QR code kan krijgen omdat mijn beide datums op dezelfde dag in Februari staan. Bij de GGD staat het er wel goed in maar ze weten niet hoe ze het moeten oplossen en verbreken gewoon de verbinding terwijl je al meer dan een half uur in de wacht gestaan hebt. De eerste keer hebben ze mijn gegevens nogmaals doorgestuurd naar het RIVM en zou het binnen 6 uren klaar moeten zijn maar nee dus..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn gegevens aangepast zijn en ik binnen 2 weken een QR code heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GGD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GGD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra1974
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GGD

Alle klachten over GGD →

Vergelijkbare klachten in Zorginstellingen

Alle klachten in Zorginstellingen →
Meld uw Klacht over GGD
Zo werkt het