Klacht: gezellig etentje met vrienden verpest….

lampion op 22 januari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 januari 2018

Een klant van Albert Heijn heeft een negatieve ervaring gehad met het bereiden van erwtensoep voor een etentje. Ondanks het volgen van het kookproces en het toevoegen van extra ingrediënten, bleef de soep niet dik worden, wat leidde tot teleurstelling bij de genodigden.

Mijn Klacht:

Ik ben alleen en kook graag.
Daarom nodig ik vaak mensen uit.
Ze mogen kiezen wat ze willen eten.
Er kwamen mensen die vaak in het buitenland verblijven.
Zij verheugden zich op mijn , voortreffelijke erwtensoep en het idee om nog een bakje mee naar huis te kunnen nemen.
Zondag de 21e haalde ik 2 erwtensoeppakketten bij AH op de Slinge in Rotterdam.
Met spekkies, 2 rookworsten, karbonade en nog extra een bosje selderij uit de koeling omdat er veel te weinig blad bij de erwtensoeppakketten zit.
Begon direct om n uur of 1 met de erwten op te zetten.
Om 6 uur deed ik de andere ingrediënten erbij en het pruttelde tot ik naar bed ging om n uur of 12.
Maandag verbaasde het me dat de soep niet dik was geworden na afkoeling, wat normaal is.
Nogmaals opgezet van 12 tot 5 en het mislukte totaal….
Toen hebben we erwtensoep van cup a soup gegeten met de sandwiches en katenspek, die bij erwtensoep horen omdat ik niet dol ben op roggebrood.
Weggegooid 22 euro want de erwten bleven keihard en de hele maaltijd was verpest.
Het toetje viel nog in de smaak, 3 toetjes van de maand van Mona.
Al met al, een teleurstelling voor de mensen die altijd op reis zijn en in het buitenland nooit erwtensoep kunnen eten.
Dat wilde ik even zeggen.

Gewenste Oplossing:

Als ik dit vergoed krijg, bijvoorbeeld in Albert Heynbonnen.
Ik ben al 50 jaar klant en klaag nooit, al is er wel eens meer iets dat niet leuk is.Maar nu was ik wel heel erg teleurgesteld....

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer