Klacht: Gewoon oplichting.

NogSteedsGeenAntwoord op 27 januari 2021 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant van converse-winkel.nl heeft schoenen besteld, maar na een probleem met de verzending heeft hij geen updates ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de klant zonder informatie en heeft hij zijn geld verloren zonder de bestelling te ontvangen.

Mijn Klacht:

Had schoenen besteld maar er ging blijkbaar iets mis tijdens het verzenden, na 1 week gebeld en ze zouden opnieuw de zelfde paar sturen, ondertussen al 2 weken geleden en helemaal niks van de bestelling gehoord of iets. Als ik naar ze bel zeggen ze steeds dat ik moet wachten tot ik een mail krijg. Ondertussen na 3 weken ben ik mijn geld kwijt en nog steeds niks gehoord over de schoenen de ik heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Als ik het artikel zou krijgen waarvoor ik heb betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over converse-winkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over converse-winkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NogSteedsGeenAntwoord
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten