Celeste 5 op 21 maart 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Geachte heer/mevrouw Robroek, Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat u de cadeaubon nog niet kunt gebruiken. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons een kopie van de cadeaubon toe te sturen in een...
Samenvatting wordt geladen...
heb met rad van fortuin een cadeaubon van 25 euro gewonnendie volgens de winkel niet is geactiveerd. Blokker Landgraaf is jullie al een hele tijd aan het bellen hierover maar krijg geen gehoor. Dit vind ik geen service mensen blij maken en dan lukt het niet. Willen jullie contact opnemen met Blokker Landgraaf Dorpstraat 113.Ze hebben van de gewonnen prijs copieen van gemaakt.Ben pas tevreden als alles
Ben pas tevreden als alles naar mijn wens is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2014 om 10:11 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Robroek,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat u de cadeaubon nog niet kunt gebruiken.
Wilt u zo vriendelijk zijn om ons een kopie van de cadeaubon toe te sturen in een reactie op deze e-mail. U kunt uw e-mail sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected] .
Vervolgens zullen wij u zo snel mogelijk een inhoudelijk reactie geven.
In afwachting van uw reactie.
Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Michael Kempff
Blokker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
