Terug

Klacht: Gewijzigde tijden Max Proms

Ellende55 op 22 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 22 december 2016

Een klant van Groupon heeft problemen ondervonden met de aankoop van tickets voor Max Proms, waarbij de vermelde tijd onjuist was. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het bedrag terug te krijgen, ontving de klant alleen advies om de tickets cadeau te doen of te verkopen, wat niet is gelukt. De klant voelt zich genegeerd door de klantenservice en beschouwt de reacties als ontmoedigend.

Mijn Klacht:

Hoi,groupon heeft een verkeerde tijd vermeld bij aankoop tickets en wilt nu het bedrag niet terug betalen…reactie klantenservice was “geef de tickets maar kado of probeer ze te verkopen” beide is ons niet gelukt.
Veel gemaild naar de de diverse servicediensten.van groupon maar we worden gewoon aan het lijntje gehouden soort ontmoedigingsbeleid… heel kinderachtig voor zo.n organisatie.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het gehele bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het