Klacht: gewijgerde voucher

geert.kamst op 17 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw gegevens per email op: [email protected] Wij nemen contact voor u op met Fletcher. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij U gekocht een vouger voor een 3 gangen menu voor twee personen
0p maandag 10 maart en deze is geldig tot 6 september 2014 met de
code G D E -7 L H M -C V
Bij het verzilveren van deze code op site van Flecher werd deze geweigerd.Ik heb contact gezocht met Fletcher en deze stuurt mij door na U.Graag wil ik van U een oplossing

Gewenste Oplossing:

Ik ben een tevreden met een nieuwe voucher of anders geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 28 mei 2014 om 21:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Graag ontvangen wij uw gegevens per email op: [email protected]
Wij nemen contact voor u op met Fletcher.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM