Klacht: Gevallen in linda restaurant tijdens ontbijt

Astrid Roelofs op 20 april 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 20 april 2016

Tijdens het ontbijt in het Linda restaurant van Corendon gleed de klager uit over een plas sap die was gemorst door een kapotte sapautomaat. Dit leidde tot een verwonding aan de hand en hevige pijn, waardoor medische hulp noodzakelijk was. Ondanks dat de heup niet gebroken bleek te zijn, ontstond er een probleem met de betaling voor medische zorg, wat leidde tot een vertraging in het vertrek naar een ander ziekenhuis.

Mijn Klacht:

Wij waren s ochtends als een van de eerste mensen naar het ontbijt.Daar aan gekomen bleek er een sapautomaat kapot te zijn. Er lag een enorme plas sap op de grond. Ik was op slippers en maakte een enorme uitglijder. Een ober wist ons te vertellen dat het apparaat eerder kuren dad vertoont.
Op mijn hand zat een aardige wond en had echt helse pijn. Verpleegsterspost heeft hem toen verzorgd. Kon ook niet meer lopen.Veel pijn . De arts van het hotel werd opgeroepen. Die heeft mij naar Manvogat naar het ziekenhuis gebracht.De heup zou niet kapot zijn. Wij mochten uren niet weg omdat wij geen 405 euro konden betalen. Wij zijn toe naar een hospitaal in Side gebracht. Anadolu. Daar zijn opnieuw foto”s gamaakt.
Ze wilden mij daar opnemen maar ik was het kotszat. Een injectie gehad voor de pijn. Er zou niets kapot zijn. Wij zijn terug gegaan naar Linda met een taxi. De pijn aan mijn hand heb ik daar niet genoemd omdat de pijn in de heup overheerste.
Als ik vrijdag nog pijn had moest ik terug komen. Maar omdat wij zaterdag weer terug vlogen heb ik gewacht tot in Nederland omdat we daar meer vertrouwen in hadden. Ik ben naar mijn huisarts gegaan en die zag meteen dat het niet goed zat. Rontgenfoto s gemaakt en ja hoor hand gebroken en gegipst. Breukje in de heup. De terugvlucht veel pijn gehad haast niet te doen. Gelukkig stond er een rolstoel klaar. Dat was perfect !!!
Al met al hebben wij 2 hele fijne weken in Linda gehad.
Maar ook 2 weken die gevuld waren met veel pijn.
Wij zouden het van hot el Linda heel redelijk vinden als wij gratis voor 2 weken terug mogen komen als schadevergoeding. Het was tenslotte niet onze fout !!!

Met vriendelijke groet,
Astrid

PS De foto s die in Turkije waren genomen stond maar een have heup op
haha. Dan is idd een breuk niet te zien

Gewenste Oplossing:

Wanneer hotel Linda ons in staat stelt nog wel 2 weken van onze 4 weken durende vakantie te kunnen genieten van al hun service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM