Klacht: gevaarlijke situaties parkeerterrein

Anneke Bak op 14 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 februari 2021

Op het parkeerterrein van de Jumbo aan de Cypresstraat in Breda ontstonden gevaarlijke situaties door gladheid veroorzaakt door sneeuwval. Klanten ondervonden veel moeite om de winkel te bereiken en hadden hulp nodig om veilig naar hun auto te komen. De parkeerplaats was niet sneeuwvrij gemaakt, wat vooral problematisch was voor oudere klanten en bewoners van een nabijgelegen zorginstelling.

Mijn Klacht:

Door de sneeuwval was het zeer glad geworden op het parkeerterrein van de Jumbo aan de Cypresstraat in Breda. Het was een ijsbaan geworden. Klanten hadden zeer veel moeite om de winkel te bereiken. Zelf ben ik geholpen door iemand zodat ik de supermarkt veilig kon bereiken. De parkeerplaats was totaal niet sneeuwvrij gemaakt als service voor de klanten. Na boodschappen te hebben gedaan moest ik wederom geholpen worden om mijn auto veilig te bereiken vanwege de spekgladde parkeerplaatsen. En dan moet je nog maar de parkeerplaats zien uit te rijden vanwege de enorme gladheid. En dan te bedenken dat in de buurt van deze Jumbo veel ouderen wonen en er vlakbij ook nog een zorginstelling is waar mensen wonen die afhankelijk zijn van hun boodschappen van bovengenoemde Jumbo. Petje af voor de andere supermarkten in de buurt die wel hun parkeerterrein zoveel mogelijk sneeuwvrij hebben gemaakt voor hun klanten. Dat is pas service!

Gewenste Oplossing:

Het sneeuwvrij maken van de parkeerplaatsen bij de genoemde Jumbo zodat de klanten veilig de supermarkt kunnen bereiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke Bak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer