Klacht: Gevaarlijke situatie

Mijn inziens niet nodig op 09 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag een verpakking van 6 flessen zero cola gekocht. Een hele klus om als een soort Jenga toren te kijken welke ik kon pakken zonder dat de rest maar beneden valt. Nadat ik mijn verpakking in de kar heb gezet valt er zo’n sixpack naar beneden op mijn enkel.
Schade beperkt tot een rood/blauwe pijnlijke plek.
Ik heb bij de kassa gemeld dat er nog een pak hoog op scherp staat. Of ze daar naar willen kijken.
Dit wel twee keer moeten zeggen voordat ik doorverwezen ben naar de man(ager?) aan de kassa ernaast. Hij zou ernaar kijken.

Gewenste Oplossing:

Is het een tip om de frisdrank verpakkingen niet zo hoog op te stapelen? Max 4 hoog.

Iets meer meeleven en excuses zou vriendelijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 september 2021 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mijn inziens niet nodig