Mijn Klacht:
Als je iets retour stuurt bij deze webshop, kan je alleen een voucher krijgen, ze geven geen geld terug. Er zijn meerdere klachten hierover ingediend door consument.
Als je de klantenservice medewerker er op wijst dat het je recht is om geld terug te krijgen ipv een voucher bij het ontbinden van een online aankoop, wordt je niet gehoord, het enige antwoord is het dat het wel bekend moet zijn omdat het in hun algemene voorwaarden staat.
Gewenste Oplossing:
Ik will graag het aankoopbedrag terug op mijn rekening ipv een voucher.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
