Klacht: Gesloten winkel i.v.m. inventarisatie

op 18 april 2012 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op woensdag ochtend 09.10 bij filiaal Alphen aan den Rijn was het filiaal gesloten i.v.m. inventarisatie. Ze gingen pas open om 13.00 uur. Dit stond niet op de site. Er stonden meerdere mensen voor een gesloten deur!

Waarom doen ze dit niet op maandag als ze dan toch pas om 13.00 uur open gaan!

Dit heb ik later gemeld aan de balie van dit filiaal, de medewerker die ik sprak vond dit geen gegronde klacht! Hij zei dat dit overmacht was, en dat zij een keer per jaar mogen inventariseren, hier mee was de kous af en hij liep weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Deze medewerker begrijpt niet hoe je om moet gaan met een klacht!Juist deze afhandeling is bepalend voor een Winkel hier kan je punten mee scoren!

Ik zelf werk in een winkel, zo gaan wij niet met klachten om!! Een simpele sorry is vaak al voldoende

Gewenste Oplossing:

? vergoeding van het reisgeld naar de winkel toe? Het is ongeveer 15 km rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Edith Wolmerstett