Klacht: gesloten attracties

Volusia03 op 24 januari 2019 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 24 januari 2019

Een groep van acht personen bezocht attractiepark de Efteling, maar had een teleurstellende ervaring door het grote aantal gesloten attracties vanwege het weer. De open attracties hadden lange wachttijden, wat leidde tot frustratie, en de drukte door een Unox-actie verergerde de situatie. De bezoekers stellen voor om dergelijke acties op een aparte dag te organiseren om de drukte te verminderen.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag zijn wij met 8 personen (7 betaalde en 1 kind) te gast geweest in attractiepark de Efteling. De kosten hiervoor waren € 210 euro (€ 4 korting ANWB) . We hebben hier echter geen fijn gevoel aan overgehouden. Het grootste deel van de attracties waren gesloten ivm het weer. De attracties die wel open waren daar stonden wachtrijen waar je echt niet blij van wordt. Wij hebben slecht alleen de fata Morgana gezien, verder ontbrak ons de zin om in de rijen te gaan staan omdat we ook het sprookjesbos wel wilde zien. Hier was het ook dringen voor de kinderen. De Unox mutsen stonden dik in de rij. De actie van Unox was mede de oorzaak dat het zo druk was. Misschien een idee om voor dit soort acties en een dag de Efteling alleen hiervoor te openen. De WinterEfteling heeft voor ons geen goed gevoel achtergelaten en zullen deze ook niet snel meer bezoeken.

Gewenste Oplossing:

Misschien prijzen aanpassen wanneer locaties gesloten zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM