Mijn Klacht:
Mijn account lijkt zonder reden geschorst te zijn. Kunnen jullie mij helpen?
Met vriendelijke groeten,
Annet
Gewenste Oplossing:
Als ik kan opnieuw account openen.
Annet meldt dat haar account op de datingsite Happn zonder duidelijke reden is geschorst. Ze vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Mijn account lijkt zonder reden geschorst te zijn. Kunnen jullie mij helpen?
Met vriendelijke groeten,
Annet
Als ik kan opnieuw account openen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM