Een klant heeft geschilde asperges gekocht bij HEMA in Boxtel, maar was teleurgesteld over de kwaliteit. De asperges waren onvolledig geschild, wat leidde tot ongemak tijdens een etentje. Dit was voor de klant de eerste keer in 25 jaar dat hij een klacht indiende.
Ik kocht in Boxtel vorige week geschilde asperges. Ik heb in de afgelopen 25 jaar nooit ergens over geklaagd maar dit kan echt niet. Deze asperges waren halve bak geschild. Mijn gasten konden niet op een normale manier deze asperges eten. Een geflopt etentje.
Als ik geschilde asperges krijg en als jullie nagaan hoe dit kon gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
